申诉不通过怎么办

申诉未通过，可能原因如下：

1. 信息不完善、不真实：请确认填写申诉信息是否完善，更详细填写申诉信息并且在常用设备/浏览器上发起申诉，有助于提高申诉通过率。
   当申诉信息不完善时，为了保护账号安全，我们不予修改账号信息。
2. 以下情况申诉不予审核通过，请勿申诉或咨询：
   • 小米账号买卖交易行为；
   • 无法提供小米账号ID、账号绑定的手机号、邮箱号等；
   • 购买二手设备无法退出小米账号；
   • 非本人小米账号。
3. 申诉不通过后，7天内可以凭申诉单号修改完善申诉信息。修改 3 次被拒后不能继续修改，需等待7天后再次发起申诉操作。